Вы можете оформить заказ на сайте в разделе КАТАЛОГ, выбрав необходимый вам размер. Вы также можете положить в корзину товар, находясь на его карточке, нажмите на «Добавить в корзину». В разделе ВАША КОРЗИНА вы сможете выбрать необходимое количество товара и изменить его по вашему усмотрению.
Вы также можете связаться с нами любым из способов, указанных в разделе КОНТАКТЫ, и мы поможем вам с оформлением заказа
Вы можете изменить состав заказа после оформления, если заказ еще не был передан в курьерскую службу для доставки. Свяжитесь с нами любым из способов, указанных в разделе КОНТАКТЫ и мы поможем вам с внесением изменений.
Минимальной суммы заказа не существует, но если вы сделали заказ на 6000 руб и более, то мы доставим его вам бесплатно.
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ВСЕЙ РОССИИ
В случае вопросов, обратитесь к нам любым из способов, указанных в разделе КОНТАКТЫ
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ
Стоимость доставки:
Бесплатно при заказе от 5000 рублей. При заказе на сумму менее 6000 рублей стоимость доставки составит 500 рублей
Срок доставки:
1-5 рабочих дня в зависимости от региона
ДОСТАВКА В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ
Выбор способа доставки:
При при оформлении заказа выберите «ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ» на карте в меню «Тип точки». Все пункты выдачи заказов снабжены примерочными кабинами
Стоимость доставки:
Бесплатно при заказе от 5000 рублей. При заказе на сумму менее 5000 рублей стоимость доставки составит 350 рублей
ДОСТАВКА В ПОСТОМАТ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕРКИ И ВОЗВРАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Выбор способа доставки:
При при оформлении заказа выберите «ПОСТАМАТЫ» на карте в меню «Тип точки».
Стоимость доставки:
Бесплатно при заказе от 5000 рублей. При заказе на сумму менее 5000 рублей стоимость доставки составит 350 рублей
Срок доставки:
1-5 рабочих дня в зависимости от региона
Да, в случае ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ у вас будет возможность примерить заказанные вещи (вне зависимости от их количества). Пожалуйста, учитывайте, что курьер не сможет ждать дольше 15 минут. В случае ДОСТАВКИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ вы также сможете примерить товар в примерочной пункта выдачи
Да, в случае ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ вы сможете вернуть товар курьеру. В случае ДОСТАВКИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ вы также сможете вернуть товар оператору пункта выдачи
Да, это возможно в случае ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ и ДОСТАВКИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ. Если вам не подошла ни одна вещь из заказа, вы можете вернуть его на месте. При этом вы оплачиваете стоимость доставки – 500 руб при доставке курьерской службой и 350руб при доставке в пункт выдачи заказов.
Нашими партнерами по доставке являются компания СДЭК и Dalli-служба доставки
Мы искренне надеемся, что вы останетесь довольны товарами Raqueta, но в случае необходимости заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения заказа.
Пожалуйста, не пользуйтесь вещами, которые планируете вернуть, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. Нельзя вернуть товар, который был в употреблении.
Онлайн-магазин raqueta.ru имеет право отказать в возврате, если обнаружится, что товарный вид был нарушен. В таком случае вам также придется оплатить стоимость пересылки возвращаемого товара.
В случае, если вы возвращаете все вещи, полученные вами в одном заказе, мы также удержим стоимость доставки заказа из суммы возврата: 500 рублей при доставке курьером до двери и 350 рублей при доставке в пункт выдачи заказов.
Для осуществления возврата вам необходимо заполнить форму. И отправить ее в Raqueta по электронной почте return.r@raqueta.ru Бланк формы возврата также прилагается к каждому заказу, заполните его, сфотографируйте и вышлите на почту return.r@raqueta.ru. В течение 3-х рабочих дней сотрудник Raqueta свяжется с вами и поможет оформить возврат удобным вам способом.
Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка
В любой момент вы можете связаться с нами удобным вам способом и уточнить статус заказа или возврата
Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента получения вашего заявления. Для осуществления возврата денежных средств вам необходимо заполнить форму заявления на возврат и отправить ее в Raqueta по электронной почте return.r@raqueta.ru. Бланк формы возврата также прилагается к каждому заказу. Заполните его, сфотографируйте и вышлите на почту return.r@raqueta.ru
Вы можете оплатить товар картой на сайте, а также картой или наличными курьеру курьерской службы или оператору пункта выдачи товара при получении.
Raqueta - новый бренд одежды для ракеточных видов спорта. Детальную информацию вы найдете на странице БРЕНД