Оферта и политика конфиденциальности интернет-магазина Raqueta

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА RAQUETA

(действующая редакция от 01.09.2025)

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина http://raqueta.ru о продаже товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ИП Турищева Юлия Игоревна (ОГРНИП: 322774600195754) (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, указанных в настоящем документе.

1.2. Размещение заказа Покупателем означает акцепт Оферты и подтверждение ознакомления с Политикой конфиденциальности и правилами оплаты и доставки.

1.3. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю электронное подтверждение с номером заказа и ссылкой на действующую редакцию Оферты.

1.4. Продавец вправе изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу после публикации на сайте.

1.5. Срок действия Оферты не ограничен.

1.6. Договор, заключаемый на основании акцепта, является договором присоединения.

1.7. Сайт предоставляет достоверную информацию о товарах (свойства, производитель, гарантия и т.д.).

1.8. Согласие на получение рекламы или подписку оформляется отдельно и не является частью Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — принять и оплатить его.

2.2. Под товаром понимаются позиции, размещённые в каталоге сайта http://raqueta.ru, снабжённые описанием, фотографиями и ценой.

2.3. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара.

2.4. Текстовая и графическая информация сайта является собственностью Продавца или его контрагентов.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ЗАКАЗ ТОВАРА

3.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем заказа на сайте http://raqueta.ru.

3.2. Заказ можно оформить на сайте или по телефону.

3.3. При оформлении заказа Покупатель указывает свои данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ оплаты и доставки).

3.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином;
ознакомлен и согласен с условиями Оферты;
обязуется оплатить и принять товар;

предоставил достоверные данные.

3.5. Продавец вправе применять меры для предотвращения мошенничества, ограничивать способы оплаты, запрашивать подтверждения или отменять заказ в случае выявленных нарушений.

3.6. Для автозаполнения данных могут использоваться сторонние сервисы (например, «Яндекс»), согласия на обработку данных оформляются отдельно.

4. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА

4.1. Способы и сроки доставки указаны на сайте в разделе «Оформление заказа».

4.2. Доставка осуществляется курьерскими компаниями по России и в некоторые зарубежные страны.

4.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, произошедшие не по его вине.

4.4. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю при предъявлении подтверждения заказа.

4.5. Риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента получения заказа.

4.6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

4.7. При получении Покупатель обязан проверить товар на количество, комплектность и повреждения.

4.8. В случае несоответствия составляется акт о выявленных несоответствиях. Если акт не составлен, товар считается принятым надлежащим образом.

4.9. Претензии по скрытым недостаткам принимаются в письменной форме по e-mail Продавца в течение гарантийного срока.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ОПЛАТА

5.1. Цены на товары указаны на сайте http://raqueta.ru на момент оформления заказа.

5.2. Цены указаны в рублях; НДС не применяется (УСН, п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

5.3. На итоговую цену могут действовать скидки: акционные, постоянного покупателя, по промокоду.

5.4. Оплата производится способами, указанными на сайте.

5.5. При доставке курьером возможна оплата наличными или картой.

5.6. При онлайн-оплате заказ оплачивается полностью. Заказ обрабатывается после поступления средств на счёт Продавца.

5.7. Электронный чек направляется Покупателю по e-mail.

5.8. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусы, условия указаны на сайте.

5.9. Продавец вправе ограничить способы оплаты при нарушениях со стороны Покупателя.

5.10. Дополнительные требования к оплате могут устанавливаться в зависимости от истории заказов и сумм.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после покупки.

6.3. Не подлежат возврату товары из утверждённого перечня непродовольственных товаров (в частности, бельевые и чулочно-носочные изделия).

6.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, упаковки, ярлыков и документов.

6.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку.

6.6. Возврат товара ненадлежащего качества производится по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

6.7. Покупатель вправе отказаться от товара до передачи при возмещении расходов Продавцу.

6.8. При отсутствии товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену либо возврат средств.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. При оплате наличными возврат производится на банковский счёт Покупателя на основании заявления на возврат.

7.2. При онлайн-оплате возврат осуществляется на тот же счёт, с которого произведена оплата.

7.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента предъявления требования.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.

8.2. Продавец не несёт ответственности за неверно указанный адрес доставки или ожидания Покупателя.

8.3. Продавец не несёт ответственности за расхождения между наличием товаров на сайте и фактическим наличием на складе.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

9.1. Оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует до её отзыва Продавцом.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.

10.2. Работа сайта может быть временно ограничена по техническим причинам.

10.3. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по законодательству РФ.

10.4. Признание судом недействительности отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель: Турищева Юлия Игоревна

Адрес: 127254, г. Москва, ул. Гончарова, д. 1/6, кв. 17

ОГРНИП: 322774600195754

ИНН: 771515185213

E-mail: feedback.r@raqueta.ru

Телефон: +7 (977) 499-32-23

Дата публикации: 01.09.2025